實用型數位轉型(Pragmatic Digital Transformation)-
數位轉型的最佳實踐

從一個簡單的例子來談數位轉型。最早的門鈴是一款單純的機械裝置，上面只有一按鈕，執行單一功能：按下按鈕時發出聲音。

而當今版本的門鈴很可能裝配了攝影機、動作感測器、影像、以及一個將資料從門鈴傳送到雲端的智慧手機介面。門鈴不再只是門鈴，而是變身為一個完整的安全系統。

門鈴的演進只是數位轉型(digital transformation)其中一個例子—數位轉型使用資料解析、連結、雲端運算及AI等技術來進行產品、流程、和整個系統的轉型。

看起來幾乎所有的企業或組織都有意將數位轉型納為其願景及營運策略，但多數卻在執行數位轉型的初始階段時遭受到挫折。受挫的原因相當多：新技術引進與相應技能的人才培養、確保企業文化與組織架構能夠適應改變、對於哪些流程需做改變，以及如何改變的正確期待等，這些還只是諸多挑戰的其中一小部分。

為了落實變革，有一些組織從概念驗證(proof-of-concept)和試驗性的計畫(pilot projects)開始，不過很快地，他們就發現自己陷入了”試驗煉獄(pilot purgatory)”，無法套用試驗計畫時所使用的方法並把它擴大，更不用說將其當成企業的標準作業流程或最佳實踐方法了。其他一些組織則從大型架構的開發作為起始點，不過常遇到執行上的困難，也往往未能符合數位轉型策略所需之實際計畫的規格、工作流程、或產品的要求。

我們發現，進行數位轉型最常且最能取得成功的是採取實用(pragmatic)途徑的組織機構。

何謂實用數位轉型(Pragmatic Digital Transformation)?

實用型的數位轉型不需要從頭開始，也不需要全面翻新既有的流程和資產。相反地，它的基本原則是重複利用(reuse)：實用數位轉型會系統化地將資料與模型—以及工程團隊在開發解析、模型、和模擬的相關技能—應用於產品或服務整個生命週期的工作流程之中。

系統性的資料運用從資料解析開始，特別是展開實驗或進行資料研究以獲得相關見解，但這也意味著得把資料分析的規模擴大，並延伸運用到由生產製造、維護紀錄、以及其他商業流程所取得的大型、異質(heterogeneous)的即時與封存的資料集，如此一來資料導向的決策，不只能夠使用於研究或設計階段，也能夠被使用在生產、營運、和維護。

有系統地運用資料：從資料倉儲到資料解析

如同許多組織現在的認知，最大的挑戰並不是資料不足，而是壓倒性的資料量和種類—各種工程、科學、和現場資料之外，還有商業、交易資料及其他資料等等。各種資料管理方法的差異性也增添了複雜程度：例如資料可能被儲存在本地主機(on-premise)或雲端、強化的資料湖(data lakes)、獨立的資料庫、關聯式資料庫(relational databases)、或工作表。而且每一筆資料儲存可能有不同的管理政策和存取權限。

當這些資料所累積的知識和轉型潛力可被挖掘出來、且能夠被系統化地應用於整個產品生命週期時，便可開始數位轉型。其中的核心任務首先是要整合來自於多個存放處的資料；第二，是開發易於使用及存取的解析方法或模型；第三，是在適當時間將解析方法或或模型整合進工作流程，讓組織內的各個團隊(工程、商業單位管理、分析師、服務團隊等等)能夠運用從資料取得的洞見知識來改善流程或設計。

拓展模型運用：從開發到營運中的系統

有系統的模型再利用是基於模型的設計(Model-Based Design)的基本原則，在此模型形成了一個串接起開發、設計最佳化、程式碼生成、驗證與有效性檢驗的數位線程(digital thread)。數位線程不僅存在於開發流程內，它在設計數位分身的模型時，還可以延伸到已部署、正在營運中的系統。數位分身(digital twin)—它是一個可隨著系統或子系統的運行也跟著隨之更新的代表模型—可以用來評估機器等資產當前的狀況，更重要的是，可優化機器的性能表現或執行預測性維護。

經過改善的流程、更深入的洞察

在實用數位轉型過程中，先前儲存的資料會被整併，並應用到開發、以及從開發到部署的完整過程中，以用來改善流程並提供洞察知識來提升系統性能。一個系統性的模型，能協助擷取高層級的系統行為外，也包含了精細的子系統，把這些系統性的模型和系統規格需求相連結，可進行模型及設計的追蹤與早期設計檢驗。子系統的模型可被重複使用，當作執行軟體或在轉碼在目標硬體或FPGA上實現。接著，不論是以模型層級執行或轉碼進行實際的操作運用，這些模型都可再被重複使用，反覆地進行於整合、有效性檢驗和驗證。

透過實用途徑，企業或組織組織可以獲得數位轉型的商業效益—改善品質、提高產出、節約成本—同時也避免有可能使人對開始或考慮數位轉型計畫時卻步的挫折與困境。